Вопросы и ответы (FAQ)

Показатель снижения шума зависит от выбранного решения и исходных данных помещения.

В среднем, наши конструкции обеспечивают дополнительную звукоизоляцию от 10 до 30 дБ. При этих цифрах индекс собственной изоляции может увеличиться до 80 дБ.

Важно понимать, что снижение шума на 10 дБ субъективно воспринимается человеческим ухом как уменьшение громкости в два раза.

Мы в «Тихо Групп» подбираем систему под ваш тип дома (монолит, кирпич или панель), чтобы добиться максимального акустического комфорта.

Для точного расчета индекса изоляции именно в вашей квартире, рекомендуем пригласить нашего инженера на замер и консультацию

Скажем честно: абсолютной тишины (состояния звукового вакуума) в многоквартирном доме добиться физически невозможно, да и для человека такая среда неестественна и может вызывать тревогу.

Кроме того, в любой квартире всегда остаются пути прохождения звука, которые нельзя изолировать на 100%: окна, входные двери, вентиляционные каналы.

Наша главная цель в «Тихо Групп» — не обещать невозможного, а снизить уровень шума до комфортного минимума.

Это значит, что громкие ссоры соседей, лай собаки или звук телевизора либо исчезнут полностью, либо превратятся в тихий фон, который перестанет раздражать и мешать сну.

Да, поможет, но важно быть с вами честными: ударный шум — один из самых сложных для устранения.

Особенность топота или падения предметов сверху в том, что вибрация передается не только через межэтажное перекрытие, но и спускается вниз по прилегающим стенам (структурный шум).

Именно поэтому тонкая изоляция потолка здесь не сработает. Чтобы эффективно приглушить топот, необходим монтаж тяжелой вибронезависимой каркасной системы на потолок, и ряде случаев часто требуется дополнительно изолировать и стены.

Инженеры «Тихо Групп» обязательно проверят пути прохождения звука в вашей квартире и предложат решение, которое даст реальный результат

Да, безусловно! Громкие разговоры, плач ребенка или работающий телевизор — это классический воздушный шум. Секрет результативности конструкций «Тихо Групп» кроется в строгом соблюдении технологий:

• Виброразвязка: Мы монтируем каркас с использованием профессиональных виброподвесов, которые не позволяют звуку и вибрациям от соседской стены переходить на нашу новую конструкцию.
• Инновационные звукоизоляционные панели: Чтобы не забирать лишние сантиметры вашей комнаты, мы используем специальные тяжелые звукоизоляционные панели. Благодаря своей высокой массе и особенностям конструкции они создают мощную преграду для звука.
• Герметизация стыков: Звук найдет любую щель, поэтому мы тщательно обрабатываем все швы, стыки и примыкания по периметру специальным виброакустическим эластомерным герметиком.

Оставьте заявку на консультацию, и мы подберем систему, которая надежно изолирует стены и сохранит максимум полезной площади вашей комнат

Всё зависит от типа шума и конструкции вашего дома.

Если вас беспокоит исключительно воздушный шум (голоса, телевизор) от соседей за конкретной стеной, то в большинстве случаев достаточно изолировать только ее.

Однако, если проблема заключается в ударном, либо низкочастотном шуме, или вы живете в панельном/монолитном здании, звук легко распространяется по всем жестким перекрытиям. В такой ситуации, закрыв лишь одну стену, вы можете обнаружить, что шум по-прежнему отчетливо идет от потолка или прилегающих перегородок.

Позиция «Тихо Групп» проста: наш инженер проводит акустическое обследование на объекте и точно определяет пути передачи звука. Только после этого мы предлагаем решение (частичную изоляцию или формат «комната в комнате»), которое действительно сработает

Толщина звукоизоляции напрямую зависит от решаемой задачи и исходного уровня шума. В «Тихо Групп» мы прекрасно понимаем, как ценен каждый квадратный сантиметр, поэтому применяем современные материалы высокой плотности, которые дают максимум эффекта. В среднем ориентиры следующие:

• Каркасные системы (стены и потолок): Мощные решения на виброподвесах, рассчитанные на сильный воздушный и ударный шум, забирают до 10 см пространства. Это надежный стандарт для максимальной и комплексной защиты.
• Тонкие системы (стены): Если стоит задача сэкономить место и защититься от обычного бытового шума (голоса, телевизор), применяются бескаркасные решения, которые заберут всего от 2,5 до 4 см.
• Пол: При звукоизоляции под стяжку сам звукоизолирующий слой (рулонный или плитный материал) составит от 1 до 2 см (без учета толщины самой цементной стяжки). При звукоизоляции поверх стяжки конструкция займет от 2 до 4 см

Чтобы узнать точную толщину конструкции для вашей квартиры, запишитесь на замер: наш инженер подберет систему, которая решит проблему и сохранит максимум полезной площади.

Да, конечно! Для сохранения полезной площади мы в «Тихо Групп» применяем бескаркасные (тонкие) системы звукоизоляции. Их толщина составляет всего от 2,5 до 4 см.

В основе таких решений лежат тяжелые звукоизоляционные панели (например, с минеральным наполнителем) и плотные листы ГВЛ (гипсоволокнистые листы). За счет своей высокой массы конструкция работает как отличный звукоотражающий экран. В комплексе они прекрасно справляются с бытовым воздушным шумом: громкими разговорами соседей, плачем ребенка или фоновым звуком телевизора.

Однако мы всегда честны: против сильного ударного или структурного шума (топот, гул оборудования, мощные басы) тонкие системы работают работают хуже. Перед выбором материалов и схем монтажа наш инженер обязательно оценивает характер шума именно в вашей квартире, чтобы не навязывать массивный каркас там, где достаточно тонкого решения.

Разница заключается в технологии монтажа, толщине конструкции и ее эффективности:

• Каркасная звукоизоляция: Это самая мощная система на металлическом профиле с использованием специальных виброподвесов. Внутри укладывается минеральная вата особой плотности, а сверху все закрывается тяжелой облицовкой (панели, мембраны, листы ГВЛ). Она забирает до 10 см, но бескомпромиссно гасит как воздушный, так и сильный ударный шум (топот, вибрации) на полном диапозоне частот.
• Бескаркасная звукоизоляция: Монтируется непосредственно на ровную стену или потолок (без профилей) и имеет толщину от 2,5 до 4 см. Идеальный выбор для защиты от бытового воздушного шума при экономии пространства.
• «Классическая» изоляция: Устаревший подход — обычный гипсокартон и простая теплоизоляционная вата низкой плотности (или пенопласт) без виброразвязки. Такие методы малоэффективны и иногда даже усиливают шум от соседей. В «Тихо Групп» мы применяем только сертифицированные акустические системы (каркасные или бескаркасные).

Да, абсолютно безопасны.

В «Тихо Групп» мы применяем только современные гипоаллергенные материалы со строгими санитарно-эпидемиологическими сертификатами. Современные профессиональные материалы производятся из экологически безопасных компонентов и не выделяют вредных испарений.

Самое главное — технология нашего монтажа физически исключает любой контакт «начинки» стены с воздухом в комнате. Звукопоглощающий слой надежно закрывается плотными листами ГВЛ, а все стыки и швы до миллиметра заполняются специальным виброакустическим герметиком. В помещение не попадет ни одна микрочастица пыли.

Обязательно, ведь без этого звукоизоляция просто не будет работать (жесткий крепеж передает вибрацию от соседей прямо по металлу).

В «Тихо Групп» мы применяем продвинутый инженерный подход: мы крепим профиль через профессиональные виброподвесы с интегрированным упругим эластомером.

Весь периметр каркаса мы проклеиваем демпферной лентой, делая монтируемую конструкцию виброразвязанной от конструкции здания. Этот метод помогает звукоизоляционной конструкции физически отсекать структурный шум и повышает эффективность работы изоляции в целом.

Да, выдержит без проблем!

При монтаже каркасных систем делаются закладные, причем, если места крепления тяжелых предметов не определены, в качестве закладных в систему интегрируется слой фанеры.

При использовании бескаркасных систем применяется сквозное крепление стену, и это не создает звуковых мостиков.

Внешний слой наших конструкций состоит из плотных листов ГВЛ, они в свою очередь без проблем выдерживают крепление легких предметов: картин, зеркал и т.п.

Просто расскажите нашему инженеру о ваших планах по расстановке мебели во время замера!

Мы в «Тихо Групп» гордимся тем, что являемся прямым производителем звукоизоляционных материалов под собственной торговой маркой Ticho (работаем с 2008 года).

Наше производство и склады находятся прямо здесь, в Санкт-Петербурге, на территории Кировского завода. Для вас это означает прямые цены без дилерских переплат, 100% контроль качества на каждом этапе и постоянное наличие материалов на складе. Мы не зависим от сложной логистики, поэтому приступаем к монтажу в кратчайшие сроки.

Технически — да, мы регулярно спасаем наших клиентов от шума соседей в квартирах, где ремонт уже полностью завершен. Но важно понимать нюанс: звукоизоляционная конструкция монтируется поверх вашей текущей стены или потолка, и после завершения наших работ потребуется сделать легкий косметический ремонт только этой новой поверхности.
Как это происходит на практике:

• Подготовка и защита: Мы аккуратно снимаем плинтусы и декоративные рамки розеток, а полы тщательно укрываем защитным материалом, чтобы не повредить чистовое покрытие.
• Результат: Вы получаете ровную, готовую к финишной отделке поверхность (обшитую плотными листами ГВЛ)
• Финальный штрих: Вам останется только зашпаклевать новую стену, поклеить обои (или покрасить) и вернуть на место плинтус.

Да, более того — это самое популярное и практичное сочетание! Наша звукоизоляционная конструкция монтируется непосредственно на базовое перекрытие, что решает частую проблему натяжных потолков — «эффект барабана» (когда пустое пространство между плитой и пленкой резонирует и усиливает гул сверху). Звукоизоляция полностью гасит это эхо.

• Если потолок еще не установлен: Мы монтируем звукоизоляцию, а затем мастера по потолкам крепят свой багет к потолку (используется потолочный профиль высотой всего 27 мм) и натягивают полотно.
• Если натяжной потолок уже есть: Его потребуется полностью демонтировать перед нашими работами силами профильных специалистов, чтобы не повредить капризную пленку. Но учитывая наш упыт, более экономичным и практичным является полная замена натяжного потолка.

Да, это самый эффективный метод, который называется «плавающий пол»
В «Тихо Групп» мы применяем фирменную систему Ticho Классик, либо Ticho Премиум, которая отлично гасит и ударный (топот), и воздушный шум (голоса, музыка). Ее устройство:

• Базовый слой: На готовую стяжку укладывается виброизоляционная подложка Ticho Mat, далее монтируются тяжелые звукоизоляционные панели Ticho (в 1 или 2 слоя) с помощью акустических дюбель-гвоздей (Ticho Dubel).
• Финиш: Финишным покрытием укладывается ГВЛ (Кнауф супер пол). Это ваша новая "стяжка", без мокрых работ и грязи. При необходимости финишный лист может быть заменен на фанерный слой.

На практике используется множество вариатов устройства звукоизоляции пола как на стяжку, так и под стяжку. Если вы только начинаете ремонт — пригласите нашего инженера до заливки полов, либо демонтажа стяжки, это идеальный момент!

Обычные розетки — это сквозные отверстия, через которые звук от соседей легко проникает к вам. Если в новой стене просто вырезать дыру, эффективность изоляции резко упадет.

Поэтому мы интегрируем розетки в звукоизоляционный слой с помощью звукоизоляционных подрозетников. Старая розетка демонтируется, провода наращиваются, а в новую стену встраивается специальный защитный блок. Он герметично «капсулирует» розетку, сохраняя массу и целостность звукоотражающего слоя. На замере мы уточним, какие розетки нужно сохранить или добавить.

Мы используем технологии «сухого строительства» — без грязных «мокрых» процессов (ведер со штукатуркой). Однако при сверлении стен и подрезке листов ГВЛ строительная пыль неизбежна.
Чтобы процесс прошел комфортно:

• Перед началом мы тщательно укрываем полы и мебель пленкой.
• При бурении и резке используем профессиональные строительные пылесосы.
• Ежедневно проводим базовую сухую уборку.

В идеале — да, пустая комната ускоряет работу и гарантирует 100% сохранность вещей. Но если вынести крупногабаритную мебель некуда, мы просим сдвинуть ее в центр комнаты и плотно укрыть пленкой, либо поможем вам сделать это.

Главное условие — у мастеров должен быть свободный доступ к рабочей стене (минимум 1,5–2 метра шириной), чтобы установить стремянки и беспрепятственно проносить тяжелые панели Ticho и листы ГВЛ.

Да, мы всегда оставляем после себя чистоту.
Ежедневно и по завершении всех работ обрезки профиля, ГВЛ, панелей и упаковка собираются в плотные мешки. Мы сами выносим их до специального контейнера (пухто) в вашем дворе. Мы никогда не складируем мусор на лестничных клетках. Если объем мусора очень большой, мы заранее согласовываем заказ отдельной машины для вывоза на полигон.
В итоге вы принимаете чистую, аккуратную комнату.

В «Тихо Групп» мы придерживаемся принципа «честной сметы». Когда вы получаете от нас итоговую цифру — это стоимость проекта под ключ. Вам не придется ничего докупать или искать самостоятельно.
В итоговую стоимость входят:

• Собственные материалы: Продукция нашего завода — фирменные звукоизоляционные панели Ticho, виброподвесы, подложки и мембраны. Прямые поставки с производства позволяют нам держать конкурентные цены без лишних наценок посредников.
• Расходные материалы: Профили, листы ГВЛ/ГКЛ, специальный виброакустический герметик, крепеж и демпферные ленты.
• Логистика: Доставка материалов на объект и их бережный подъем на этаж.
• Профессиональный монтаж: Работа нашей штатной бригады.

Вы заранее точно знаете бюджет и можете быть уверены, что он не увеличится ни на рубль.

Мы работаем по прозрачной схеме, которая исключает риск «платежа в никуда». Оплата разделена на два четких этапа:

• Оплата материалов: Производится непосредственно перед их поставкой к вам на объект. Вы платите за конкретный комплект звукоизоляции Ticho и комплектующие, которые в этот же день или на следующий доставляются к вам в квартиру. Возможна оплата в момент доставки.
• Оплата монтажа: Стоимость самих работ вы оплачиваете только после их полного завершения. Вы принимаете готовую конструкцию, подписываете Акт приема-передачи и только после этого оплачиваете труд мастеров.

Как крупная и стабильная организация, мы предлагаем все официальные и удобные способы расчетов:

• Наличный расчет: В офисе или на объекте.
• Банковская карта: У менеджеров есть мобильный терминал — всё так же просто, как в магазине.
• QR-код (СБП): Быстрый и технологичный способ через ваше банковское приложение.
• Безналичный расчет: Мы работаем как ООО (с НДС), поэтому предоставляем полный пакет закрывающих документов (акты, счета, УПД) для юридических лиц и ИП. Это гарантирует прозрачность для бухгалтерии и надежность для частных лиц.

«Тихо Групп» — это компания с собственным производством, поэтому мы несем полную ответственность за каждый этап работ. Мы предоставляем официальную гарантию, юридически закрепленную в договоре:

• На монтажные работы (1 год): Наша штатная бригада строго соблюдает технологию. Мы ручаемся за надежность крепежа, прочность конструкции и отсутствие «мостиков звука».
• На материалы Ticho: Мы гарантируем, что наши фирменные панели, виброподвесы и герметики не высохнут, не дадут усадку и не потеряют своих свойств на протяжении десятилетий.

Ваш персональный менеджер остается на связи даже после завершения ремонта — за 18 лет работы мы доказали, что дорожим своей репутацией.

«Тихо Групп» — это не частная бригада и не ИП, а организация (ООО) с собственным производством в Санкт-Петербурге.

• 18 лет экспертизы: Мы работаем в сфере звукоизоляции с 2008 года. За это время мы накопили колоссальный опыт и реализовали множество проектов любой сложности — от небольших квартир до масштабных коммерческих объектов.
• Любые объемы: Наличие собственных производственных мощностей и ресурсов позволяет нам качественно выполнять работы на любых объемах без потери темпа и качества.
• Только штатные специалисты: На объекте всегда работает слаженная бригада из 2-4 профильных монтажников под контролем закрепленного менеджера. Мы не используем наемных рабочих «с улицы» — наши мастера досконально знают технологию Ticho.
• Вы доверяете тишину экспертам, которые несут полную юридическую и профессиональную ответственность за конечный результат.